SMEE将向用户提供迅速(rapid)、全天候(round-the-clock)和低成本(reduce cost)的“3R"服务。
服务方式有：
(1).现场服务
根据用户需要，SMEE维修工程师会在第一时间赶赴生产现场，提供一站式维修/维护服务。
(2).远程服务
SMEE企业网站设有专门的技术支持页面，提供全天候24小时的技术支持。SMEE的用户可以进入“客户专区”专栏，并获得以下服务：
查阅相关技术资料
获得技术培训信息
(3).热线服务：
SMEE设立了电话服务热线，为您及时解决技术支持和设备维护/维修相关问题。您可以在任何地点和时间进行垂询。
SMEE服务热线
+86-21-51315131-1033
SMEE传真/Mail服务
+86-21-58969020
service@smee.com.cn